بيان الخصوصية

الخصوصية

يوضح هذا البيان، إلى جانب الشروط والأحكام وأي مستندات أخرى مشار إليها فيه، الأسس التي يتم بموجبها معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها منك أو التي تقدمها لنا، كما يوضح آلية استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies). يرجى قراءة بيان الخصوصية هذا بعناية.

جمع البيانات الشخصية ومعالجتها

يمكنك استخدام الموقع الإلكتروني وتصفحه دون الحاجة إلى الإفصاح عن بياناتك الشخصية، باستثناء الحالات التي يكون فيها تقديم هذه البيانات ضرورياً للاستجابة لطلباتك أو عند تواصلك المباشر معنا.

يتم جمع البيانات الشخصية، بما في ذلك البيانات الشخصية الحساسة عند الحاجة، فقط عند قيامك بتقديمها من خلال التسجيل، أو تعبئة النماذج، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني، أو تقديم الاستفسارات والطلبات، أو في أي حالات أخرى تختار فيها تزويدنا بهذه المعلومات.

قد تشمل البيانات التي يتم جمعها، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان السكن أو العمل، ورقم الهاتف، والعمر، والجنس. وفي حال عدم تقديم البيانات المطلوبة، فقد يتعذر علينا الاستجابة لطلبك أو استفسارك.

تظل مسؤولية التحكم في استخدام البيانات الشخصية التي يتم الإفصاح عنها لنا وإدارتها محفوظة لدينا، كما تظل هذه البيانات ضمن حيازتنا أو لدى الجهات الوسيطة لمعالجة البيانات التي تعمل نيابةً عنا.

أغراض استخدام البيانات

قد تُستخدم جميع البيانات الشخصية وغيرها من المعلومات التي يتم جمعها، وقد يتم دمجها مع معلومات أخرى، للأغراض التالية، على سبيل المثال لا الحصر، والتي قد يتم تحديثها من وقت إلى آخر:

• تشغيل الموقع الإلكتروني وصيانته.
• الاستجابة للاستفسارات أو الطلبات المقدمة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو من خلال النماذج الإلكترونية.
• معالجة طلبات التوظيف أو التدريب والاستفسارات المتعلقة بها.
• معالجة الشكاوى ومتابعتها.
• أي أغراض أخرى يتم توضيحها عند جمع البيانات أو يتم تقديم البيانات من أجلها.

عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)

عند استخدام الموقع الإلكتروني، قد يتم جمع وحفظ بعض المعلومات المتعلقة بجهازك، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، وذلك لأغراض إدارة الأنظمة.

وتُستخدم هذه المعلومات كبيانات إحصائية تساعد على فهم أنماط استخدام وتصفح الموقع الإلكتروني. وقد تؤدي هذه البيانات في بعض الحالات إلى إمكانية التعرف على المستخدم، إلا أنها لا تُستخدم لهذا الغرض من قبلنا أو من قبل الجهات الوسيطة لمعالجة البيانات التي تعمل نيابةً عنا، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) بهدف تحسين تجربة الاستخدام وتسهيل بعض الإجراءات المرتبطة بتصفح الموقع.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها على جهازك من خلال خادم صفحات الويب، وتُستخدم، من بين أمور أخرى، لتسهيل حفظ بعض المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني.

يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح. وتقوم معظم المتصفحات بقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، إلا أنه يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيلها أو التحكم بها.

قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى عدم القدرة على الاستفادة بشكل كامل من بعض الخصائص التفاعلية للموقع الإلكتروني، كما قد يؤثر على جودة تجربة التصفح.

الإفصاح عن البيانات الشخصية

قد يكون من الضروري، بهدف الاستجابة لطلباتك أو معالجتها، الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى أي من الجهات التابعة لنا أو إلى أطراف خارجية، مثل مزودي الخدمات والمستشارين المهنيين.

وبتقديمك بياناتك الشخصية، فإنك توافق على إمكانية نقل هذه البيانات إلى تلك الأطراف، على أن تتم معالجتها وفقاً لأحكام بيان الخصوصية هذا.

ولا يتم الإفصاح عن بياناتك الشخصية لأي أطراف أخرى إلا بعد الحصول على موافقتك أو إذا كان الإفصاح مطلوباً بموجب القانون.

مكان تخزين البيانات

يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها منك داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

ومن خلال تقديمك لبياناتك الشخصية، فإنك توافق على نقل هذه البيانات وتخزينها ومعالجتها وفقاً لأحكام هذا البيان.

كما يتم اتخاذ التدابير المناسبة لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بصورة آمنة وبما يتوافق مع متطلبات بيان الخصوصية هذا.

أمن المعلومات

يتم تطبيق تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، أو جمعها أو استخدامها أو الإفصاح عنها أو نسخها أو تعديلها أو إتلافها أو أي مخاطر مشابهة.

وتتم مراجعة إجراءات حماية البيانات وتحديثها بشكل مستمر بما يتوافق مع التطورات التقنية وأفضل الممارسات المعتمدة.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو التي وافقت على استخدامها من أجلها، ما لم ينص القانون أو السياسات المعتمدة على خلاف ذلك.

التعديلات على بيان الخصوصية

يجوز تعديل بيان الخصوصية هذا وفقاً لتقديرنا، وتسري أي تعديلات فور نشرها على الموقع الإلكتروني دون الحاجة إلى إشعار مسبق.

ويُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر التعديلات موافقةً على بيان الخصوصية المحدث.

معلومات التواصل

نرحب بملاحظاتك واستفساراتك المتعلقة ببيان الخصوصية هذا.

إذا كنت تعتقد أن أحكام هذا البيان لم تُطبق بالشكل المناسب، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@finance.rak.ae، مع تزويدنا ببيانات التواصل الخاصة بك ووصف تفصيلي للاستفسار أو الملاحظة. وسيتم معالجة أي مشكلة يتم تحديدها في أقرب وقت ممكن.