تسجيل الدخول
  • English
  • مساعدة
  • اتصل بنا
  • خريطة الموقع
  • الأسئلة المتكررة

تفصيل الخبر

دور القائد الفعال في تفعيل نظم إدارة الجودة في المؤسسات الحكومية


الخميس 23 يوليه 2020

ضمن ملتقى "آفاق المستقبل المحاسبي والمالي استعداداً للخمسين"، نظمت دائرة المالية اليوم الخميس 23 يوليو 2020م جلسة نقاشية بعنوان (دور القائد الفعال في تفعيل نظم إدارة الجودة في المؤسسات الحكومية)، أعدها وقدمها الأستاذ الدكتور كمال إمام، أستاذ بكلية العلوم بجامعة عين شمس، مدير المركز الدولي للتدريب وجودة الخدمات.. حيث افتتح الجلسة النقاشية بمفهوم "القيادة" المتمثل في إحداث تغيير إيجابي في المؤسسة، مع تمثل "مهارات القيادة" في ثلاثة أنواع: ("مهارة فكرية" من خلال الرؤية الشاملة والحس الاجتماعي والحس السياسي، "مهارة إنسانية" متمثلة في القدرة على التواؤم مع الآخرين والاتصال الفعال مع الإقناع، "المهارة الفنية" من حيث التخصص في الموضوع مع الإلمام بالتفاصيل).. مع التأكيد على بعض الشروط الواجب توافرها لاكتساب سمات القائد الجيد: (تعلم مهارات القيادة، التفكير بإيجابية قبل البدء بالكلام، الوضع في الاعتبار مشاعر الذين يعملون معه، تحديد الأهداف ويكون مسؤولاً عن تحقيقها، عليه أن يرى المنظمة ككل، ومعرفة كيف تعمل الأقسام الأخرى، وكيف يمكن لقسمه دعم المنظمة بشكل أفضل، وجعل موظفيه يشعرون بالأهمية، مع الدفاع عنهم وإظهار الدعم لهم، وأن يتمتع بالإيجابية، مع الاستعداد للعمل تحت الضغط).. مع التأكيد على أنه لا قيادة دون مشاركة، ولا مشاركة دون حوار، ولا حوار دون ثلاثة محاور: (الأمان بين أطراف الحوار والمشاركة، التنظيم والحوار والمشاركة، أساس علمي يحكم مضمون الحوار والمشاركة)، على أن يتمتع القائد بالقوة من خلال جعل الآخرين قادرين على صناعة شيء ما كانوا يصنعونه لولا تدخله بالإقناع أو الإلزام؛ إذ لا يمكنه أن يقود الفريق دون قوة؛ وحتى يكون قائداً قوياً وفعالاً لابد من الاهتمام الحقيق بمخاوف موظفيه، وإظهار اعتقاده بأهمية عمل موظفيه، وتحمل المسؤولية عما يحدث أثناء توليه المسؤولية.

ابقَ على اطلاع

تحميل النشرة الإخبارية

التسجيل للنشرة الإخبارية:

خريطة الموقع

تتم إدارة هذا الموقع من قبل دائرة المالية رأ س الخيمة
آخر تحديث الموقع: 5/05/2015
أفضل عرض في 1366x 768